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拼多多店铺运营你真的懂学会数据分析吗?

2020-12-07 16:59拼多多知识库 公众号:青柠 作者:青柠

简介大家好,我是青柠。 最近和一些商家朋友在交谈过程中,发现有些人后台数据还不会看,那今天分享的内容就是来讲一下如何来看数据报表,以后不用求人,可以自己分析自己的后台。...

大家好,我是青柠。

最近和一些商家朋友在交谈过程中,发现有些人后台数据还不会看,那今天分享的内容就是来讲一下如何来看数据报表,以后不用求人,可以自己分析自己的后台。

一、店铺整体数据

我们打开商家后台,就可以看到店铺近期的数据,重点关注成交量、售后单和店铺领航员指标。

拼多多店铺运营,数据分析

拼多多是一个很注重买家体验的一个平台,所以我们尽量减少售后,避免平台介入率,如果是买家原因,也要保存好聊天记录等材料,便于后期进行订单申诉。

其次我们可以统计具体订单退款原因,一方面来进行产品迭代优化,另一方面也是为了更好地优化话术和服务流程。

有问题并不可怕,可怕的是看到问题,而不去解决,有时候店铺的大问题,都是由一个个小问题组成。

二、推广计划报表

路径:商家后台-推广中心-推广计划-查看报表

在顶部我们可以选择自己想要查看的数据日期。

把当日具体成交量和花费,可以和7天、30天数据进行对比,感知数据变化。

不过上面的报表是整个搜索计划的数据,具体可查看单个计划的涨跌。

在数据报表里我们可以看到不同数据的趋势对比。

曝光量发生变化:主要分析市场行情,和出价情况。查看一天之内曝光数据波动。

点击率变化:主要分析图片、店铺人群标签两个方面。然后具体到哪个张图好与坏?那个词涨与跌,人群里面有没有优化地域、分时折扣有没有按照店铺数据进行优化调整。

转化率变化:主要分析活动以及链接基础内容,比如是不是出现中差评等等。

投入产出比:这个要分阶段来看,实际上不管是链接还是计划,建立之后,都要养权重,只有有了基础,有了数据,才能进行优化,压价。不然基础薄弱的计划,出价一降低,就会出现烧不动的情况。

根据数据反馈结合自身运营目的,来优化投放计划。

我们可以在报表底部有个导出报表按钮,可以把数据导入到Excel中进行分析。有些好的、经验足的运营,可能在后台光看报表,就能知道数据波动,然后进行调整,但是像一些新手小白,还是建议把报表下载下来,来做数据分析统计。

虽然方法很笨,很简单,但也是最有效学习分析数据的手段、提高自己对于数据敏感度的方法。特别是前期,最终的数据意义对于新手小白来说,真的可能比不上为什么数据发生了这样的变化重要。

另外,我们在调整场景ocpx的时候,可以查看多目标优化效果报表。

根据报表数据反馈,来优化调整出价降价。

所以无论我们优化调整什么,事先都要先要有数据,有了数据我们再要分析为什么数据会出现好或者坏的趋势,找到原因,把好数据调整到更好,把不好的数据表现,及时优化,避免后期更多无用的投入。

其次,我们可以查看每个计划或者单元,系统给的诊断优化建议。

店铺运营是个方方面面的工作,不是哪一项工作做的好,店铺就能起飞了,而是方方面面都优化到位了,店铺在腾飞的过程中,才不会受到短板的限制。

好了,以上就是今天所要分享的内容,我是青柠,如果觉得上面的内容对你所有帮助

Tags: 数据分析 

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