您现在的位置是:胖猴创业网 > 创业经验 > 抖音创业 >

抖音小店售假封店怎么解除(揭秘申诉要点)

2021-07-11 11:41抖音创业 公众号:菜帮主 作者:胖猴

简介大家好,我是菜帮主。现如今,使用抖音的用户越来越多,抖音的功能也使越来越强大。为满足用户购物的需求,平台推出了抖音小店,商户开通后,可以在上面售卖产品。但是因为一...

大家好,我是菜帮主。现如今,使用抖音的用户越来越多,抖音的功能也使越来越强大。为满足用户购物的需求,平台推出了抖音小店,商户开通后,可以在上面售卖产品。但是因为一些商家不了解平台的售卖规定,有时候会因为售假而被封店。那么,被封的抖音小店该怎么解除?又该怎么申诉?下面针对这一系列问题,一一解析给大家。

一、抖音小店售假封店怎么解除

1、如果抖音小店因售假被封店,首先要做的就是打电话咨询客服,问清楚具体原因;

2、如果从客服那里了解到的原因是因为产品不合规的问题,平台是可以扣除保证金的,情节轻者是可以被解除封店的;

3、如果从客服那里了解到的原因是因为产品存在质量问题也就是假货,那么平台有权利暂押保证金,并且要求停业整改3天,期间可以通过邮件向平台提交小店整改说明,等待几日便可解封;

4、如果出现多次违规的话,那么店铺将被永久封店,此时并无解封的可能。

二、抖音小店售假被封店的申诉方式

1、后台申诉。这是一种比较常见的方法,成本低,操作简单,我们可以在预警中心的商品违规处找到罚单里的“申诉”选项,点击罚单,然后填写申诉原因,申诉理由并且上传更详细的相关凭证,最后提交申诉等待反馈结果。

2、电话联系抖音客服。这个申诉渠道的成功率会略微高于后台申诉,我们可以电话联系抖音客服,了解申诉所需的具体材料以及申诉失败的具体原因,才能更好的对症下药。

3、实地申诉。这个方法一般来说用得比较少,因为既费时间又费精力,但是它的成功率可以说是较高的,如果你的抖音小店非常重要,那么带着材料专门实地跑一趟进行维权是很值得的。当然,这里的材料一定要具备真实性、与我们销售产品的关联性,这一点是非常重要的。

三:如何避免抖音小店因违规销售被封店?

1.出售正规可靠的商品。对于卖家而言,了解商品的可靠渠道是非常重要的,我们如果能够保证商品的真实性可靠性,就能有效的避免因违规销售被封店;

2.不夸大或者虚构产品的功效。否则轻则扣除保证金100元,重则扣除保证金2000元,同时商品会被认定是违规销售而被封店;

3.保证商品关键信息的前后一致也可避免因违规销售而被封店。

四、电商知识产权侵权违规投诉处理方案推荐

推荐菜帮主,专业处理抖音商家/闲鱼商家/淘宝商家/天猫商家/1688商家/拼多多商家各种投诉侵权问题。

包通过,通过后再付款,不成功不收费。

需要请加微:578795509。或直接扫描下方二维码加他微信。

Tags: 抖音小店售假 

说点什么吧
  • 全部评论(0
    还没有评论,快来抢沙发吧!

标签云

站点信息

  • 文章统计2582篇文章
  • 标签管理标签云
  • 微信公众号:扫描二维码,关注我们