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抖音平台卖假货怎么处理(商家须知方法与处罚)

2021-07-09 15:22抖音创业 公众号:菜帮主 作者:胖猴

简介大家好,我是菜帮主。现如今,抖音直播卖货很火,流量很大。有些商家为了利益,在平台上卖假货。为了维护抖音平台的消费者和品牌权利人的合法权益,抖音严厉打击售假行为,一...

大家好,我是菜帮主。现如今,抖音直播卖货很火,流量很大。有些商家为了利益,在平台上卖假货。为了维护抖音平台的消费者和品牌权利人的合法权益,抖音严厉打击售假行为,一旦售假违规,将面临不同程度的惩罚。那么,抖音平台卖假货怎么处理?商家处理方法与平台处罚解读。

一、淘宝平台卖假货被处罚,商家的处理方式。

商家在淘宝平台卖假货被处罚了,商家可以向平台进行申诉,但是必须在接到处罚通知后的7日内。1、商家要提供如下证明材料:厂家或品牌的经销凭证或授权证明资料、商业发票、合法进货凭证(订单、合同、发货单、发票、商场购物小票等)以及其他有效证明文件。

2、平台收到商家提交的证明文件后将进行审查,并将审查结果通过后台申诉页面提示、站内信等方式告知商家。

如果平台审查后认为商家所提交的证据能够证明其所售商品为正品的,将在确认上述事实后撤销已经采取的临时处理措施。

二、抖音平台卖假货可以找代理团队协助处理。

抖音平台商家卖假货不知道应该怎么处理,可以找代理团队协助处理。专业的代理团队拥有更高的专业性和相关处理经验,处理售假事件会更有把握和胜算。商家找代理团队协助处理申诉事宜,虽然需要支付一定的费用,但是如果申诉不成功是不收取费用的。

三、抖音平台对卖假货的处罚。

1)情节轻微:平台认定商家的相关行为为非恶意或无意销假产品;此类的每次扣B3分。

2)情节严重:商家大量或全店出售假冒,盗版商品;商家销售的商品品牌和版权抽检认定为假冒、盗版商品的;

商家故意隐瞒或遮挡商品相关信息,或以其他方式恶意规避监管销售假冒、盗版产品,包括但不限于通过刻意遮挡商标、涂抹商标标识等方式出售假冒、盗版商品;商家在小店商品信息层面故意隐藏违规信息,通过直播间销售假货的行为。此类违规扣B12分,保证金全部扣除,永不合作。

3)情况特别严重:卖家销售假冒、盗版商品,手段恶劣、数额巨大或者造成严重后果的,经司法、行政机关认定被追究刑事责任或者可能追究刑事责任的;销售者以不正当手段销售假冒、盗版产品,影响恶劣的;

销售假冒、盗版产品,给消费者造成人身伤害或者财产损失的。这类违规扣除全部保证金及违规所得货款,永不合作。

四、电商知识产权侵权违规投诉处理方案推荐

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Tags: 抖音小店售假 

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