您现在的位置是:胖猴创业网 > 创业经验 > 抖音创业 >

抖音申诉未通过怎么办(货款会被冻结吗)

2021-07-09 15:17抖音创业 公众号:菜帮主 作者:胖猴

简介大家好,我是菜帮主。相信人们也能看的到,抖音是现在最火的短视频平台,而拍短视频和直播带货,也已经成了如今的大趋势,如果想在抖音上快速变现,那么抖音小店是必须要先开...

大家好,我是菜帮主。相信人们也能看的到,抖音是现在最火的短视频平台,而拍短视频和直播带货,也已经成了如今的大趋势,如果想在抖音上快速变现,那么抖音小店是必须要先开通的。不仅如此,商家还必须要熟悉抖音小店的一些卖货规定,避免出现售假货被处理的现象发生,如果违规处理了申诉未通过又该怎么办?货款会被冻结吗?具体细节请往下看。

一:抖音申诉未通过怎么办

1、首先商家要先弄清楚自己小店是否没有出售假货的证明,或者是被恶意投诉的情况,如果无法提供与这些问题相关的材料,将无法证明商品的真实性和可靠性,只能乖乖接受平台的处罚。

2、如果抖音小店是被恶意投诉的情况,抖音小店售假申诉如果失败了,可以进行二次申诉的,抖音平台会给出两次申诉机会,在第一次申诉后大概两天的时间就能得到平台反馈,在此期间我们只需要准备好二次申诉所需要的材料即可。

二:抖音上违规卖假货违规处理及何种情况下货款会被冻结

情节轻微的:商家的相关行为,抖音平台认定此行为并不是恶意或者无意的卖假货,这种扣3分,店铺停业整顿。

情节严重的:商家售卖的商品,由品牌方或权威版权鉴定中心鉴定为假货商品的;商家刻意隐藏商品讯息,或者是故意规避平台规定售卖假货的,含有这些,但不仅限于刻意遮挡品牌、涂抹品牌标识等方式售卖假货商品的;商家刻意在小店商品讯息里面隐藏违规讯息,利用直播的方式规避进行售卖大量假货的。有以上情节的店铺下线,扣12分,还要扣除全部保证金,平台以后不再合作。

3、情节特别严重的:

商家通过不正当手段出售假货,且涉及金额巨大或造成严重后果的;出售的假货给顾客造成人身损害或财产损害的。有以上情节的店铺即刻下线,扣12分,限制店铺结算和提现,一次性扣除全部保证金及违规所得货款,平台以后不再合作。

三:售假被处理的申诉过程?

商家在接到涉嫌售价的通知,要在7天内向平台提供证明并非售假的材料,其中含有品牌方或经销商提供的材料证明、商品的合格证明、商业发票、进货合法的收据(包括合作合同,发货详单等材料)以及其他相关的有效证明材料。如果无法提交以上说的这些材料,还可以提交品牌方给出的正品声明也可申诉。

四、电商知识产权侵权违规投诉处理方案推荐

推荐菜帮主,专业处理抖音商家/闲鱼商家/淘宝商家/天猫商家/1688商家/拼多多商家各种投诉侵权问题。

包通过,通过后再付款,不成功不收费。

需要请加微:578795509。或直接扫描下方二维码加他微信。

Tags: 抖音小店售假 

说点什么吧
  • 全部评论(0
    还没有评论,快来抢沙发吧!

标签云

站点信息

  • 文章统计2582篇文章
  • 标签管理标签云
  • 微信公众号:扫描二维码,关注我们